• Acquérir une compréhension approfondie de la communication interpersonnelle.
• Maîtriser les techniques d'écoute active pour renforcer les relations.
• Appliquer les principes du langage corporel pour communiquer efficacement.
• Faciliter des conversations constructives dans divers contextes professionnels.

• Niveau initiation
• Tous publics
• 0h40 environ
• Aucun prérequis
• Sans audio description ni sous-titrage

• Disposer d'un ordinateur ou d'une tablette et d'une connexion Internet

• Savoir utiliser un ordinateur de manière basique (souris, clavier) et connaître l'environnement Windows.

• Auto-évaluation sous forme de questionnaires
• Exercices sous formes d’ateliers pratiques
• Questionnaire de positionnement & Evaluation à chaud.

• Accès au cours en ligne en 24/7
• Cours théorique au format vidéo
• Accessible via un ordinateur ou une tablette ou un smartphone
• Assistance par téléphone et/ou e-mail

1 - Bonne compétences en communication
2 - Habiletés interpersonnelles
3 - Se familiariser avec la conversation
4 - Repenser à vos forces
5 - Professionnalisme
6 - Maximiser les réunions
7 - Maîtriser sa nervosité
8 - Résumé