• Acquérir une compréhension approfondie de la communication interpersonnelle.

• Maîtriser les techniques d'écoute active pour renforcer les relations.

• Appliquer les principes du langage corporel pour communiquer efficacement.

• Faciliter des conversations constructives dans divers contextes professionnels.

• Niveau initiation

• Tous publics

• 0h40 environ

• Aucun prérequis

• Sans audio description ni sous-titrage

• Disposer d'un ordinateur ou d'une tablette et d'une connexion Internet

• Savoir utiliser un ordinateur de manière basique (souris, clavier) et connaître l'environnement Windows.

• Auto-évaluation sous forme de questionnaires

• Exercices sous formes d’ateliers pratiques

• Questionnaire de positionnement & Evaluation à chaud.

• Accès au cours en ligne en 24/7

• Cours théorique au format vidéo

• Accessible via un ordinateur ou une tablette ou un smartphone

• Assistance par téléphone et/ou e-mail

1 - Bonne compétences en communication 2 - Habiletés interpersonnelles 3 - Se familiariser avec la conversation 4 - Repenser à vos forces 5 - Professionnalisme 6 - Maximiser les réunions 7 - Maîtriser sa nervosité 8 - Résumé